Come funziona l’algoritmo, quali contenuti realizzare per la tua community, le interazioni visibili e quelle nascoste su cui puntare “Come fa Instagram a decidere cosa mostrare agli utenti?”. “Perché alcuni post ottengono più visualizzazioni degli altri?”. “In che modo Instagram decide quali contenuti inserire nella sezione Esplora?”. Queste sono solo alcune delle domande più comuni […]
Quando le persone e le aziende si approcciano ai social network, commettono l’errore di venire travolti dal vortice delle cosiddette “vanity metrics” ovvero tentano spasmodicamente di guadagnare sempre più follower e ricevere sempre più like, convinti che sia quella la strada per il successo. La chiamano la “sindrome del girasole” e si tratta di una […]
Il passaparola è sempre stato uno strumento importante per incrementare qualsiasi tipo di business, ma con l’avvento di Internet e la diffusione dei social network, il passaparola si è ben presto “trasferito” online sotto forma di consigli e recensioni. Sono cambiate anche le abitudini di acquisto e, soprattutto, i processi decisionali che portano le persone […]
Tutti noi siamo storyteller. Lo siamo fin da piccoli, e in modo totalmente inconscio. Siamo stati storyteller, o “racconta storie” per dirlo banalmente in italiano, ogni volta che, ai tempi della scuola, abbiamo inventato delle scuse davanti ad un professore per evitare un’interrogazione, oppure ogni volta che abbiamo raccontato ai nostri amici le vacanze trascorse […]
Viviamo nell’era dei social, in un presente digitale in cui tutte le informazioni si reperiscono in pochi secondi online, tramite i Social Network e i vari siti internet. È sufficiente digitare poche parole chiave per scoprire tutto quello che si desidera in un clic. Ti è mai capitato di cercare online un determinato locale o […]
Lo sapevi che in media hai solo 8 secondi per attirare l’attenzione dell’utente nei social network prima che questo scorra lo schermo con il dito o esca dall’app del proprio smartphone? Chiunque abbia mai pubblicato qualsiasi contenuto sui social, sa che il primo vero obiettivo è quello di catturare l’attenzione anche dell’utente più distratto e […]
Il 2020 ci ha insegnato molto. È stato l’anno del cambiamento, l’anno in cui anche le piccole realtà hanno compreso le potenzialità dei social network ma soprattutto è stato l’anno che ha segnato in modo ancora più marcato il distacco tra le gelaterie più moderne e innovative, che si sono adattate al cambiamento modificando la […]
Ad agosto 2020 il fondatore di Facebook e Instagram, Mark Zuckerberg, ha annunciato l’uscita di una nuova funzionalità, i Reels, in risposta al crescente successo dell’app TikTok che, per chi non la conoscesse, è l’applicazione più scaricata al mondo con oltre due milioni di download e quasi 700 milioni di utenti attivi al mese. Insomma, […]
La stagione del gelato sta ormai giungendo al termine (seppur con non poche difficoltà generate come tutti sappiamo dalla pandemia) e mentre per moltissime gelaterie quello invernale rappresenta un momento di studio, di riposo e di vacanze, per tutte quelle attività che ampliano la propria offerta con prodotti invernali si tratta di un’incredibile opportunità. Il […]
A partire da questo numero ospiteremo una nuova Rubrica interamente dedicata alla Comunicazione Web e Social in Gelateria, un segmento sempre più importante nell’interazione con il cliente finale. Dovendo iniziare una nuova rubrica dedicata alla comunicazione Web e Social in Gelateria a pochi mesi dalla ripartenza post lockdown non potevo esimermi dal partire proprio dalle […]
